Qualitätssicherung
Qualitätssicherung ist in der Altenpflege zu einem zentralen Thema geworden. Die Einrichtungen und Dienste der Altenhilfe sind seit der Einführung
der Pflegeversicherung im Jahr 1996 dazu verpflichtet, ihre Qualität systematisch zu sichern. Für die erfolgreiche Bewältigung
dieser Aufgabe wurde das Joseph-Bauer-Haus schon mehrfach ausgezeichnet.
Eine gute und hochwertige Versorgung und Pflege der im Joseph-Bauer-Haus lebenden alten Menschen ist und war schon immer das zentrale Anliegen der Leitung und aller Mitarbeiter
des Hauses. Vielfältige Anstrengungen wurden unternommen, um diesem Anspruch gerecht zu werden. Die Qualifizierung des Personals durch Aus-, Fort- und Weiterbildung, die Orientierung der Arbeit an einem christlich geprägten Leitbild, die schriftliche Dokumentation und Planung in der Pflege, die bewohnerorientierte Gestaltung des Hauses und der Abläufe sind nur einige Stichworte in diesem Zusammenhang.
Zertifikat für die Qualität
Diese vielfältigen Anstrengungen zur Sicherung und Verbesserung der Qualität wurden nun in einem eigens vom Caritasverband
für die Erzdiözese Freiburg für den Bereich der Pflegeheime entwickelten Qualitätsmanagement gebündelt. Dadurch wird eine systematische Überprüfung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualität gewährleistet.
Neben der schriftlichen Darstellung der für Qualität eines Heimes ausschlaggebenden Aspekte und der Erarbeitung von Verbesserungen
in so genannten Qualitätszirkeln gehört eine regelmäßige Überprüfung des erreichten Standes anhand von "Checklisten" zur Selbstbewertung
zu den zentralen Bestandteilen dieses Systems des Qualitätsmanagements.
Im Rahmen von regionalen Qualitätskonferenzen werden die Ergebnisse dieser Überprüfungen vorgestellt und diskutiert. Von den
76 Pflegeheimen, die in der Erzdiözese Freiburg dem Caritasverband angeschlossen sind, arbeiten 66 mit dem Qualitätsmanagement
des Verbandes. Davon erhielten wiederum 54 eine Auszeichnung für ihre Leistungen im Hinblick auf die systematische Darstellung
und Überprüfung ihrer Qualität, darunter auch das Joseph-Bauer-Haus.
zwischen Bewohnern und Mitarbeitern
Für das Leitungsteam und die Mitarbeiter des Joseph-Bauer-Hauses ist die verliehene Auszeichnung eine Bestätigung für die bisher geleistete gute Arbeit und gleichzeitig Ansporn auf dem eingeschlagenen Weg weiter voranzuschreiten und sich den zukünftigen, wohl noch wachsenden Herausforderungen der stationären Pflege zu stellen.
Lebensqualität im Joseph-Bauer-Haus mit dem „Grünen Haken“ ausgezeichnet
Mit dem „Grünen Haken“, der für Lebensqualität im Altenheim und Verbraucherfreundlichkeit steht, wurde das Joseph-Bauer-Haus im Mai 2011 ausgezeichnet. Verliehen wurde der „Grüne Haken“ vom einzigen bundesweiten Interessenverband von Heimbewohnern, der BIVA e.V. Das Caritas-Pflegeheim hatte sich freiwillig einer Prüfung durch einen BIVA-Gutachter unterzogen und das Zertifikat erhalten. „Ein sehr gutes Ergebnis, auf das Sie und Ihr Team stolz sein können“, lobte Gutachter Ulrich Lettow gegenüber Heimleiter Bernd Nauwartat. Dafür erhielt das Joseph-Bauer-Haus die Urkunde mit dem „Grünen Haken“.
Die 121 geprüften Kriterien umfassen die Kategorien Autonomie, Teilhabe und Menschenwürde. Das Begutachtungsverfahren wurde unter Berücksichtigung der Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen von Experten des Instituts für Soziale Infrastruktur (ISIS) entwickelt. Dabei geht es vorrangig um die Erhaltung der Eigenständigkeit der Bewohnerinnen und Bewohner, um die Achtung ihrer Privatsphäre, um ihre Selbstbestimmung sowie den freundlichen, respektvollen Umgang mit ihnen.
Webseite der BIVA e.V. mit ausführlicher Bewertung des Joseph-Bauer-Hauses